wat vooraf ging:
dochter L en vriendje J hebben begin dit jaar een paar maanden in de de R-straat gewoond. na verhuizing hebben ze met veel moeite de energievoorziening kunnen opzeggen. een maand of twee geleden kregen ze eindelijk een eindafrekening en zo'n 265 euro terug, twee dagen later werd er weer 245 euro van hun rekening gehaald. na enig geharrewar werd een nieuwe eindafrekening toegezegd
toen die gekorrigeerde eindafrekening na een maand nog niet binnen was, maar weer eens gebeld. ojee, vergeten, foutje, hoe kan dat nou, komt alsnog. en die kwam vorige week inderdaad alsnog. met de mededeling dat de vorige eindafrekening fout was en dat dochter L 480 euro terug krijgt op haar rekening. een dag later gevolgd door een bericht van uitstel van betaling voor een onbekend bedrag van 68 euro. en weer een dag later gevolgd door twee brieven met identieke inhoud: wij hebben begrepen dat u gaat verhuizen van de de R-straat. wilt u op bijgevoegde kaart de meterstanden doorgeven? en dat dus twee maal.
terwijl ze er al 10 maanden niet meer wonen.
mogen we het Gemeentelijk Energie Bedrijf Amsterdam weer terug?
Geen opmerkingen:
Een reactie posten